A SKY, tentando aumentar sua carteira de assinantes dos seus serviços em ALTA DEFINIÃO (HD), está tomando uma atitude no mínimo bizarra e que pode atér ser legalmente questionável. A operadora está comunicando seus assinante, por e-mail, que, a partir de 26 de janeiro de 2012, os canis BBC, Bloomberg e Golf Channel só poderão ser captados por equipamentos HD. Mesmo que o assinante tenha um ponto HD e outro em SD, somente o equipamento HD receberá os sinais dos referidos canais.
A iniciativa é bizarra porque BBC, Bloomberg e Golf Channel são canais SD, e não HD. Como se trata de canais desimportantes para a grande maioria dos assinantes, a iniciativo, por ora, não terá muita repercussão. Mas é bem provável que, na tentativa de induzir assinantes dos planos SD a migrarem para os planos HD, a SKY comece a deixar de transmitir mais canais para os equipamentos SD, o que configuraria uma atitude desrespeitosa e até ilegal para com seus assinantes. É preciso que as entidades de defesa do consumidor comecem a ficar atentos a isso.
Recomendo a todos os assinantes que receberam e-mail com a mensagem da SKY informando a saída dos canais BBC, Bloomberg e Golf Channel, no próximo dia 26/01/2012, guardem a mensagem para eventuais demandas judiciais contra a SKY, caso ela persista nessa iniciativa contra seus assinantes SD.
segunda-feira, 26 de dezembro de 2011
Iniciativa bizarra e provavelmente ilegal da SKY
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Maravilha!!!
ResponderExcluirpor falar em m*rda estou há 4 dias sem sinal no prédio. No site sky o chat não funciona e o telefone deles 106 11--pasmem, está dando ocupado.
SKY HD TV é isso.
Obrigado sky.
27/12/2011
quando recebi o email no dia 24 de dezembro, pensei a mesma coisa.
ResponderExcluirLiguei, no dia 26 de dezembro para reclamar. A atendente disse que não tinha informações, mas que iria verificar, pois os canais estavam disponíveis para os pacotes HD (embora em SD).
Não me responderam nada.
Quando percebi que realmente retiraram do ar os canais, resolvi ligar para reclamar. Liguei hoje, dia 6 de Fevereiro de 2012. Desculpas esfarrapadas que confirmaram minha opinião de que era uma tentativa para me obrigar a mudar de pacote. Reclamei, discuti, e nada... pedi protocolo e reclamei com a Anatel. Vamos ver o que dá. Não vou aceitar isso. Eu vejo direto o golfchannel.
Depois, procurando informações na internet, achei seu blog. Pra mim é isso mesmo.
sds